A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como as suas informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas ao utilizar o site https://dravivianamaral.com.br/ e seus serviços educacionais.
Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas abaixo.
1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais fornecidos por você no momento do:
- Cadastro na plataforma;
- Compra de cursos e produtos;
- Preenchimento de formulários;
- Interações com nossa equipe de suporte;
- Navegação em nosso site (cookies e dados de uso).
As informações coletadas podem incluir:
- Nome completo;
- CPF e/ou CRM;
- E-mail;
- Telefone;
- Endereço;
- Dados de pagamento (armazenados de forma segura via plataformas terceirizadas, como Stripe, Hotmart, etc.);
- Dados de navegação e dispositivo (como IP, localização aproximada, tipo de navegador).
2. Finalidade da Coleta
Utilizamos os seus dados para:
- Processar suas compras e pagamentos;
- Conceder acesso ao conteúdo adquirido;
- Personalizar sua experiência na plataforma;
- Realizar suporte técnico e atendimento;
- Enviar comunicações informativas, promocionais ou transacionais;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar a usabilidade e funcionalidades do site.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:
- Com parceiros necessários para a operação do site (gateways de pagamento, serviços de e-mail marketing, hospedagem, entre outros);
- Para cumprimento de obrigações legais ou ordem judicial;
- Com prestadores de serviço que operam em nome da plataforma, mediante contrato com cláusulas de sigilo e segurança.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e criptografia adequada. Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.
5. Seus Direitos (conforme LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir informações incorretas;
- Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando exigido por lei);
- Revogar o consentimento para uso dos dados;
- Solicitar portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📩 [email protected]
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Melhorar sua navegação;
- Memorizar preferências;
- Analisar o uso do site;
- Oferecer publicidade personalizada (caso aplicável).
Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
7. Atualizações desta Política
Esta política pode ser alterada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou técnicas. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página, com data de revisão indicada no topo.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
📩 [email protected]
📍 Rua Carlos Goes 00375 Sala 204, Leblon – Rio de Janeiro, Rio de Janeiro 22440-040 Brasil
Responsável pelo tratamento de dados: Equipe da Dra. Vivian Amaral.